aide ADMINISTRATIve quotidienne
1. Tri, classement et organisation de documents administratifs
2. Rédaction et mise en forme de courriers ( Réclamations, résiliations, demandes officielles, etc.)
3.Aide à la compréhension et au remplissage de formulaires
4. Suivi des échéances (impôts, assurances, abonnements, etc.)
accompagnement demarches administratives
1. Constitution de dossiers administratifs : CAF, Pôle emploi, retraite, carte grise, mutuelle, permis de construire, etc.)
2. Assistance pour les demandes en ligne ( Ameli, Impôts, France Connect, Identité numérique, etc.)
3. Déclaration d‘Impôts
INITIATION A L’INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE
1. Découverte et apprentissage des outils informatiques de base (ordinateur, tablette, smartphone)
2. Initiation à la bureautique ( Excel, Word, Powerpoint, etc.)
3. Création de compte emails
4. Aide à la navigation sur Internet et aux démarches en ligne
5. Sensibilisation à la sécurité numérique (arnaques, mots de passe, confidentialité, etc.)
CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISES
1. Conseils pour mieux s’organiser dans la gestion des papiers et démarches
2. Création d’outils de suivi adaptés (tableaux, classeurs, rappels, etc.)
SOUTIEN DANS LES MOMENTS DE TRANSITION
1. Démarches liées à un changement de situation (déménagement, divorce, retraite, etc.)
2. Mise à jour des contrats et coordonnées auprès des administrations
3. Aide à la préparation de dossiers pour logement, emploi ou retraite

